Навигация <<Эксперт>>

Логистическая аттестация
Конкурентоспособность состоит в способности:

1) выявить собственную уникальность («то, что мы умеем лучше других»);

2) увидеть цель, которая может актуализировать эту уникальность;

3) обозначить траекторию движения к этой цели - стратегию,

4) использовать для этого своё уникальное видение причинно-следственных связей;

5) конструировать технологические циклы и

6) управлять ими посредством принятия решений.

Доминирующее в нашем «рациональном» сознании (недостаточно уникальное) убеждение подсказывает следующий ответ: каждый должен заниматься своим делом. Оставим рассуждения о нашей уникальности философам и литераторам, постановку целей начальникам – президентам, мэрам, генеральным директорам, стратегию – правительствам разного уровня или правлениям корпораций, анализ причинно-следственных связей – учёным. А наше дело – «бизнес», состоящий в умении грамотно построить предпринимательскую схему и принимать правильные управленческие решения (менеджмент). Будем учиться управлять ресурсами и процессами: финансовыми и материальными потоками, персоналом, рекламой, продажами… Цель бизнеса проста: купить подешевле, продать подороже. Критерий успеха тоже прост: рост объема продаж и прибыли… Короче говоря, пусть нас научат управлять так, чтобы наша прибыль постоянно росла. Тогда мы все разбогатеем и станем вполне конкурентоспособными без всяких ваших умствований по поводу уникальности, стратегии и разного рода национальных идей.

Проблема состоит в том, что конструирование эффективных технологических схем и принятие правильных управленческих решений невозможно без знания и видения причинно-следственных связей, в частности, связей между двумя основными субъектами бизнес-процесса: производителем и потребителем. И тот, и другой представляют собой сложную динамическую систему. Это конкретный человек или организация, состоящая из людей, которые взаимодействуют между собой по определённым правилам. Отличительным признаком любой сложной динамической системы является наличие целенаправленного поведения. Само понятие управления без определения объекта управления и цели управления не имеет смысла. Если определение цели ограничивается объемами продаж и прибыли, пользы от такой «цели» для принятия эффективных управленческих решений будет не больше, чем от приведенной в эпиграфе «банальной народной мудрости».
А. Швеин