Навигация <<Эксперт>>

Логистическое тестирование
Эффективное сообщение должно быть коротким, и сообщать только о тех проблемах, которые может решить только Директор.

Оно должно быть законченным, чтобы у Директора сложилось представление о проблеме и в него входили Ваши предложения по её решению.

Оно должно быть структурированным, ясно доводя до Директора всё информацию по пунктам или в тезисах.

Краткость

Краткость, или, точнее, ее отсутствие, является проблемой и устной, и письменной коммуникации. Сократите ваше сообщение до трех или четырех пунктов, сообщите о тех проблемах, которые может решить только Директор.

Законченность

Убедитесь, что ваше сообщение содержит информацию достаточную для принятия решения Директором по данной проблеме, Сообщите ему не только то, в чем проблема, но Ваши предложения по её решению. Не делайте этого, просто чтобы «отметиться»: это пустая трата времени — и вашего, и Директора. Если у вас нет предложений по решению проблемы, признайтесь в этом.

Примечание: возможно к тому, что у вас нет предложений, по решению проблем руководство отнесется с пониманием, два-три раза, а затем у него логично возникнет вопрос о вашей компетенции и соответствии вас занимаемой должности.

Структура

Чтобы сообщение было понятно Директору, оно должно быть структурировано и эта структура должна быть ясна. Для этого исполь­зуйте самую простую структуру.
В. Чибисов