English | Новости | Карта сайта | Главная страница | Маки | Карьера
О логистике

О нас

3pl~услуги

Цены

Бистро

Стать клиентом

Партнёры

3pl~практикум

Рассылка 3pl

Инкотермс

Справочник

3pl~юрист

Логистика в комментариях

Статьи

Интервью

logistical coordination [online] новый формат логистики

найди свою логистику >> competent search >>


Преп-центр в Великобритании для электронной коммерции (FBM), Amazon (FBA), Ebay, Etsy


Города Online

Мероприятия

3pl~digest

Карты

 
 
third party logistics provider

3pl~практикум

3pl~среда
Работа с жалобами, конфликтами, возражениями, рекламациями
1. Конструктивная работа с жалобами, претензиями и рекламациями клиентов

* Схема работы с жалобами, претензиями и рекламациями клиентов
* Алгоритм ответа на критику клиента
* Как конструктивно отказать клиенту, и при этом сохранить отношения?
* Переговоры о разрешении претензий: методы убеждения и аргументации

2. Работа с возражениями клиентов

* Что стоит за возражениями?
* Работа с сопротивлением клиентов
* Технология снятия возражений
* Общий алгоритм и конкретные методы работы с возражениями

Тлф/ факс (495) 956 01 29

запрос 3pl~услуги вы можете сделать здесь

logistical coordination [online] выиграй время


поиск по теме:

Миссия | Правила | Карта сайта | Главная страница | Фото | Команда | История | Контакты

Copyright © 2004—2006, 3PLP
Разработка сайта: Захаров Дмитрий

Rambler's Top100 Портал HotINDEX: знакомства, товары, хостинг, создание сайта, Интернет-магазин, развлечения, анекдоты, юмор, эротика, погода, курсы валют и многое другое!